Projets avec réponses confidentielles

Recevoir un grand nombre de feedbacks honnêtes est souvent l'un des objectifs d'un projet d'évaluation. Les paramètres de confidentialité sont l'une des nombreuses fonctionnalités disponibles dans Blue qui peuvent améliorer les taux de réponse. En protégeant l'identité des évaluateurs, les participants se sentiront plus à l'aise pour fournir un feedback honnête.

Blue propose 3 niveaux de confidentialité pour les évaluateurs

Projet confidentiel

Utilisez ce niveau de confidentialité des évaluateurs si les gestionnaires de projet et les administrateurs ne doivent pas pouvoir effectuer des évaluations au nom des évaluateurs, ni consulter leurs réponses. Les ID des évaluateurs sont cryptés, et les noms et courriels sont affichés comme non disponibles (N/A) pour les données de réponse exportées.

Ce niveau de confidentialité des évaluateurs diffère du projet confidentiel avec anonymisation en ce que les noms des évaluateurs sont visibles sur l'écran Gestion - Tâche.

Projet confidentiel avec anonymisation

Utilisez ce niveau de confidentialité des évaluateurs si les gestionnaires de projet et les administrateurs ne doivent pas être en mesure de voir les noms des évaluateurs, de remplir des évaluations en leur nom, ni de voir leurs réponses. Les ID des évaluateurs sont cryptés, et les noms et courriels sont affichés comme non disponibles (N/A) dans les données de réponse exportées.

Ce niveau de confidentialité plus élevé est conforme aux réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) utilisé dans l'Union européenne pour protéger la vie privée des individus.

Projet non confidentiel

Utilisez ce niveau de confidentialité des évaluateurs si vos gestionnaires de projet et administrateurs doivent pouvoir consulter les noms des évaluateurs, effectuer des évaluations en leur nom et consulter leurs réponses. Les noms, ID et courriels des évaluateurs seront visibles dans les données de réponse exportées.

Pour protéger l'identité des évaluateurs dans les rapports et les tableaux de bord, des seuils peuvent être définis au niveau du rapport, du sujet, du bloc de rapport et des questions afin d'empêcher les lecteurs de rapport de découvrir accidentellement l'identité des évaluateurs en fonction des champs démographiques utilisés.

Confidentialité des évaluateurs dans l'administration des projets

La section suivante décrit comment la confidentialité des évaluateurs est préservée à l'aide de différentes méthodes, en fonction du type de projet développé.

Tableau comparatif des caractéristiques des projets

Ce tableau montre comment l'application de la confidentialité affectera un projet :

Confidentialité des évaluateurs dans les projets | Accès | Projet confidentiel | Projet confidentiel avec anonymisation | Projet non confidentiel | | ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------- ------- | --------------------------------------- | ------------------------ | | Données démographiques | | | | | Ajouter des champs démographiques après la publication du projet. | Oui^1 | Oui^1 | Oui | | Chiffrement | | | | | ID des évaluateurs chiffrés dans les fichiers de réponses exportés | Oui | Oui^2 | Non | | ID des évaluateurs chiffrés dans les fichiers d'analyse exportés | Oui | Oui | Non | | Gestion des tâches | | | | | Afficher les noms des évaluateurs | Oui | Non | Oui | | Afficher les réponses des évaluateurs | Non | Non | Oui | | Remplir le formulaire au nom des évaluateurs | Non | Non | Oui | | Envoyer des rappels individuels | Oui | Non^3 | Oui | | Modifier les tâches du groupe | Oui | Oui | Oui | | Gestionnaire des évaluateurs | | | | | Ajouter ou supprimer manuellement des évaluateurs dans la source de données après la publication du projet | Oui | Oui | Oui | | Ajouter ou supprimer automatiquement des évaluateurs dans la source de données après la publication du projet | Oui | Oui | Oui |

^1 : Si des champs démographiques sont ajoutés après la soumission des évaluations, les données démographiques ne seront pas incluses pour ces réponses. Pour éviter cela, ajoutez les champs démographiques immédiatement après la publication du projet.

^2 : Dans un projet confidentiel avec anonymisation, l'ID de l'évaluateur est crypté et ne peut pas être décrypté comme c'est possible dans un projet confidentiel. Le niveau de confidentialité doit être pris en compte lorsqu'un ID d'évaluateur est nécessaire pour exporter des données vers un entrepôt de données, un lac de données ou un autre système à des fins d'analyse approfondie.

^3 : Dans un projet confidentiel avec anonymisation, l'ID de l'évaluateur n'est pas visible, de sorte qu'un gestionnaire peut envoyer un rappel manuel à une personne qui n'a pas rempli son sondage (mais il ne saura pas à qui le courriel est envoyé).

Projets confidentiels

Projets confidentiels avec anonymisation

Confidentialité des évaluateurs dans les rapports

Par défaut, les noms des évaluateurs ne sont jamais visibles dans les rapports. Seules quelques fonctionnalités de rapport peuvent être configurées manuellement pour afficher les noms des évaluateurs, comme certains blocs de rapport (voir le tableau ci-dessous), mais ces fonctionnalités nécessitent que le créateur du rapport (administrateur ou chef de projet) active cette option. Cette sélection consciente de la fonctionnalité empêche l'affichage accidentel des noms des évaluateurs.

Disponibilité du nom de l'évaluateur pour le lecteur du rapport | Bloc de rapport / type de rapport | Projet confidentiel | Projet confidentiel avec anonymisation | Projet non confidentiel | | ------------------------------------------------- | --------------- ----- | --------------------------------------- | ------------------------ | | Bloc de rapport de commentaires | Non | Non | Oui (si configuré) | | Bloc de rapport de la feuille de réponse | Non | Non | Oui (si configuré) | | Rapport - Propriétés de publication - Exporter les réponses | Non | Non | Oui |

Dans les projets confidentiels et confidentiels anonymisés, les ID des évaluateurs sont cryptés et leurs noms ne sont pas disponibles dans le projet, ce qui garantit que les noms des évaluateurs n'apparaissent pas dans les rapports, même si le créateur du rapport a sélectionné ces champs démographiques.

Les seuils définis pour le rapport, les sujets, les blocs de rapport et les questions empêchent les lecteurs de rapport de découvrir accidentellement l'identité des évaluateurs à partir des champs démographiques utilisés.

Confidentialité des évaluateurs dans les tableaux de bord

Les noms des évaluateurs ne sont jamais visibles dans les tableaux de bord.

Dans les projets confidentiels et anonymisés, les ID des évaluateurs sont cryptés et leurs noms ne sont pas disponibles, ce qui garantit que les noms des évaluateurs n'apparaissent pas dans les tableaux de bord, même si l'administrateur du tableau de bord a sélectionné ces champs démographiques.

Des seuils démographiques minimaux peuvent être configurés pour garantir que les évaluateurs individuels ne puissent pas être identifiés par leurs données démographiques associées dans les analyses détaillées du contenu agrégé. Un groupe démographique exclu des analyses détaillées du contenu est toujours inclus dans les données agrégées globales.