Configuration du moniteur de taux de réponse

Configurez le suivi du taux de réponse afin que les utilisateurs Blue puissent suivre, en temps quasi réel, les taux de réponse pour les sujets et les projets qui les intéressent.

Pour accéder au moniteur de taux de réponse, veuillez vous rendre dans la console Blue Project Management - Dashboards. À partir de là, il est possible de modifier le moniteur de taux de réponse en cliquant sur l'icône, et de l'afficher en cliquant sur le titre View Response Rate Monitor.

Accéder au tableau de bord du moniteur de taux de réponse

Paramètres

Le moniteur de taux de réponse est configuré en modifiant les paramètres disponibles dans Configuration de la surveillance, accessible aux utilisateurs ayant le rôle d'administrateur Blue. Les chefs de projet peuvent accéder à cette page, mais ils ne peuvent ajouter et supprimer que les projets auxquels ils ont accès. Les modifications apportées à la Configuration de la surveillance par n'importe quel utilisateur affecteront tous les utilisateurs ayant accès au moniteur de taux de réponse.

Nom : titre affiché aux utilisateurs finaux.
Disponible : détermine si la surveillance est disponible ou non pour les utilisateurs finaux. Lorsque le moniteur de taux de réponse n'est pas disponible, les utilisateurs reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils tentent d'accéder à la page.
Disponible à partir de : fonctionne conjointement avec l'option Disponible pour déterminer quand la surveillance est disponible.
Analyse des réponses : sélectionnez les données analytiques qui seront affichées à l'utilisateur final. Pour en savoir plus, consultez la section Analyse du suivi des réponses.
- Canal : mode d'accès au questionnaire lors de la soumission des réponses.
- Navigateur : navigateur Web utilisé pour soumettre la réponse.
- Système d'exploitation : système d'exploitation utilisé par l'utilisateur lors de la soumission de la réponse.
- Emplacement : emplacement géographique où la réponse a été soumise.

Analyse des réponses

L'analyse des réponses (informations sur le canal, le navigateur, le système d'exploitation et l'emplacement recueillies par Blue) est activée dans les options de la tâche de formulaire pour chaque projet et peut être activée ou désactivée à tout moment pendant la durée d'un projet.

NOTE

Les analyses doivent être activées dans Projet - Tâche - Formulaire - Options. Les données analytiques ne seront collectées qu'après l'activation des analyses de suivi des réponses. Les réponses reçues avant l'activation des analyses de suivi des réponses seront signalées comme Non capturées. Découvrez comment activer la collecte des données analytiques.

Étapes importantes et objectifs

Les étapes importantes représentent le pourcentage de la période d'évaluation totale qui s'est écoulée pour un sujet individuel. Vous pouvez personnaliser trois des cinq étapes importantes, les étapes de début et de fin étant fixes.

Un objectif est le taux de réponse qu'un sujet doit atteindre ou dépasser. Utilisé conjointement avec les étapes importantes, le nombre de sujets ayant atteint leur objectif est affiché à chaque étape importante.

Étapes et objectifs

Suivi du projet

Utilisez la recherche et le réordonnancement pour sélectionner les projets qui seront inclus dans le moniteur de taux de réponse.

À SAVOIR SUR LE SUIVI DES PROJETS

Les projets surveillés peuvent être composés de sources de données utilisateur ou objet, mais tous les projets surveillés doivent utiliser le même type de source de données.
Un gestionnaire de projet ne peut ajouter et supprimer que les projets auxquels il a accès depuis Blue. L'administrateur peut ajouter et supprimer tous les projets et configurer d'autres paramètres du moniteur de taux de réponse.
Les modifications apportées au Moniteur de taux de réponse par un utilisateur (administrateur ou gestionnaire de projet) affecteront tous les autres utilisateurs qui ont accès au Moniteur de taux de réponse avec les mêmes projets.
Les sondages simplifiés et les sondages classiques sont toujours disponibles pour la surveillance.
Les projets publics ne peuvent pas être surveillés.

Sélectionner les privilèges

Qui a accès au moniteur de taux de réponse

Les utilisateurs ne pourront consulter et traiter que les données pour lesquelles ils disposent des droits appropriés en fonction des groupes dont ils sont membres et des privilèges qui ont été assignés à ces groupes. S'ils n'ont pas la possibilité d'accéder à des projets surveillés par le moniteur de taux de réponse, ils n'auront alors aucun accès au moniteur de taux de réponse.

Les privilèges de groupe peuvent être modifiés au niveau de la définition ou au niveau du projet. La modification des privilèges de groupe dans le projet ne s'appliquera qu'à ce projet.

ATTENTION

Les groupes d'accès dynamique avec privilèges RV n'ont pas accès au moniteur de taux de réponse. Ces groupes peuvent être identifiés par une balise Lecteurs dynamiques à côté du nom du groupe dans les paramètres du projet, sous Définition - Groupe.

Groupe DRA

Détails du sujet

Choisissez les informations qui seront affichées dans le tableau de liste des sujets. Les champs sélectionnés déterminent également les informations qui peuvent être recherchées, filtrées et regroupées. Les champs disponibles dépendent des projets qui sont surveillés.

Sélection des données démographiques des détails du sujet

Pourquoi mon moniteur de taux de réponse serait-il indisponible ?

Raison de ce comportement - Le moniteur de taux de réponse s'affiche comme indisponible s'il n'a pas encore été configuré ou si vous ne disposez pas des autorisations utilisateur requises pour le consulter.

Moniteur de taux de réponse indisponible

Solution - Configurez correctement le moniteur de taux de réponse et assurez-vous que vous disposez des autorisations utilisateur appropriées.